Restitutiebeleid

• Om in aanmerking te komen voor terugbetaling, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

• Wij bieden een 100% geld-terug-garantie op alle producten die defect of beschadigd zijn tijdens verzending. Laat het ons weten, en wij zullen een retouradres opgeven en een vervanging of terugbetaling aanbieden, naar uw voorkeur.

• Als u ontevreden bent met uw bestelling, neem dan contact op met onze ondersteuning, en wij zullen ons best doen om u te helpen.

• Klanten zijn verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor retourzendingen.

 

Wij geven geen terugbetaling uit indien:

•  Uw bestelling niet aankomt als gevolg van factoren binnen uw controle (bijv. het opgeven van het verkeerde verzendadres).

•  U kunt verzoeken om terugbetaling indienen binnen 14 dagen nadat de gegarandeerde leveringstermijn (25 dagen) is verstreken. U kunt dit doen door een bericht te sturen naar epnedvaldo@gmail.com